7月22日上午9時左右，1路駕駛員曹家明駕駛公交車從西門站開往東方之珠站點，車內乘客李先生因疏忽大意下車時不慎將手機遺忘在了座位上，駕駛員曹家明到達終點站清掃車輛衛生時發現了座位上的手機，當即聯系所屬分公司并在第一時間將失物送至分公司辦公室妥善保管。

據李先生講述，7月22日他乘坐公交車回家，因著急下車粗心大意的將手機遺落在了公交車上。回到家中發現手機丟失非常著急，因為手機內儲存了很多珍貴的個人資料，丟失了將會非常可惜。在撥打公交集團服務熱線電話后，很快得知丟失的手機是被公交駕駛員曹家明撿到，這才松了一口氣。

次日上午，失主李先生來到西門公交場站辦公室，在經過工作人員仔細核實后順利取回了遺失的手機，感激之情無以言表，當場寫下一封感謝信，表揚曹家明師傅拾金不昧的高尚品德及公交集團全體員工助人為樂的精神風貌。